Lapidum
Políticas Comerciais
Reunimos aqui as principais informações sobre pagamento, entrega, trocas e garantia para que sua experiência com a Lapidum seja tranquila do início ao fim.
- Formas de Pagamento
- Cartão de crédito: aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, American Express e Elo em até 10 vezes, com parcela mínima de R$ 200,00. Pix ou transferência: com 10% de desconto. O pagamento será combinado e finalizado diretamente pelo WhatsApp.
- Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com seu endereço ou por razões logísticas, após a aprovação do pagamento. Assim que sua jóia for postada, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. Nosso propósito é que você receba o mais rápido possível!
- Garantia das Jóias
- Todas as nossas Jóias acompanham CERTIFICADO DE AUTENTICIDADE, que atesta a qualidade e a autenticidade dos materiais utilizados. Não nos responsabilizamos por uso inadequado, perdas e avarias decorrentes de impactos de qualquer natureza.
- Trocas e Devoluções
- Conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de desistência da compra é de sete dias contados do dia do recebimento. Jóias personalizadas ou sob encomenda não podem ser trocadas ou devolvidas.
- Atendimento e Consultoria
- Nosso atendimento é personalizado e feito pela equipe Lapidum, que o acompanhará durante toda a sua experiência de compra.
Ficou com alguma dúvida? Fale com seu consultor Lapidum pelo WhatsApp para mais informações.